Os produtos podem ser devolvidos grátis, não importando o motivo. Você tem 30 dias corridos para devolve-lo a partir da data de recebimento.

Se você não quiser o produto ou for diferente do que você pediu, o mesmo deve estar sem NENHUMA marca de uso e ele deve ter seus acessórios, manual, etiquetas e embalagem intacta.

Se o produto apresentar alguma avaria ou estiver incompleto, ao devolve-lo ele precisa estar exatamente com as mesma descrição descrita no momento da reclamação.

Posso trocar o meu produto?

Sim, você pode trocar o seu produto por um outro, mas você terá que assumir todos os custos de envio da troca, pois todos as informações dos nossos produtos estão na descrição de cada um deles e não justos arcarmos com um erro que não foi nosso concorda.

Caso contrário, você pode devolver o produto e receber o seu dinheiro de volta.

Também é possível realizar a troca presencialmente em nossa loja física, localizada no endereço: Av. Deputado Emílio Carlos, 572 – Limão 02720-000 São Paulo SP.

Quando e onde recebo o meu dinheiro de volta?

Após a devolução ser concluida e o seu produto retornar para nossa loja, ele passará por uma análise para verificarmos se ele possui alguma avaria e se todos os acessórios, manual, etiquetas e embalagem estão integros.

Após essa análise ser concluída e aprovada, o nosso financeiro realizara o estorno pela mesma forma de pagamento. Você precisa consultar o seu banco, como você receberá o valor estornado em questão.

A análise pode demorar até 7 dias úteis e o financeiro pode demorar até 7 dias para realizar o estorno do valor da compra.

Sendo assim, o prazo médio para você receber o valor do estorno é de 7 a 14 dias úteis, sem contar o prazo de entrega do envio do produto.

Para solicitar a devolução ou troca do seu produto, entrete em contato pelo Whatsapp (11) 97606-7996 ou pelo nosso e-mail sac@gamosaudehospitalar.com.br